商品の受注からお届けまでの手配、見積作成、ウォーターネットの配達手配、電話・来客対応が主な業務内容です。
お問合せ頂いた商品探し、取扱いが難しいものは他に代用できる商品を探してご案内します。その他、営業・サービスサポートの補佐として代行業務、お客様との仲介役として連絡の取次・手配も行います。
事務職というと人と関わることが少ないイメージを持たれる方もいると思いますが、間接的なことも含め、お客様、仕入先メーカー、運送業者さんの対応など、会社の総合窓口としての役割も担っています。

取り扱う商品の幅が広いため、どのような商品を取り扱っているのか覚えるまでが大変でした。
今でも新しく知る情報ばかりです。難しいと思われるご依頼でもなにか方法があるのでは、と様々な角度から考え自分の視野が広がるきっかけにもなります。
私たちはお客様と直接顔を合わせる機会は少ないですが、ご依頼を頂けることは嬉しいことですし、その分緊張感も増しますがお客様のみに限らず、誰かのお役に立てるチャンスも増えることになりますのでやりがいの実感につながります。

自分だけでは解決が困難な時には先輩・上司の方からアドバイスを頂き、なにか解決方法はないか一緒に考えてくださいます。
他の営業所とも情報を交換できる環境があります。
会社は仕事をする場所ですが、日常的な普通の会話もそのような会社の雰囲気というのも大切だと思います。