お客様先へ訪問し主にネットワーク機器のトラブル対応を行っています。
中でも一番多い機器はやはりパソコンです。
パソコンはインターネットに繋がらなくなったり、動作が重くなったりと様々なトラブルが発生します。時には全く起動しなくなるということもあります。
そんな場合に私たちがお伺いしてトラブルシューティングを行います。
パソコンには仕事で使用するソフトやデータが多くありますので迅速で丁寧な対応を心掛けています。

ネットワーク機器には多くの種類が存在し、複数が連動することがあります。
例えばパソコンがインターネットに繋がらないからといってパソコンが悪いとは限りません。パソコンに繋がっている他の機器が故障してしまっている場合もあります。
そのため様々な原因を追究しなければいけないため知識と経験を積むのに今も苦労しています。
ですがお客様から感謝の言葉を頂けるので大変ではありますがとてもやりがいを感じる仕事です。

人間関係が良く先輩や上司へ相談しやすい環境です。私が入社したての時はOJTを通して丁寧にアドバイスを受けながら仕事を教えてもらったので非常に助かりました。
さまざまな商品を扱っているのでお客様からもさまざまな相談を受けることが多いため新しいことにチャレンジする機会が多いです。困難な壁に当たることもありますが新しいことが成功しさまざまな知識と経験が得られることは貴重なことだと思います。