【CS活動】「信頼の絆づくり活動」4年目に突入 2016年「信頼の絆づくり活動」4年目に突入 信頼の絆づくり活動をスタートしてから4年目に入りました。 各個人で実践してきた事例を発表し、 お客様から頂いたありがたいお言葉や足りなかった部分でのお客様の反応などを意見交換し CS向上に向けて取り組んでいます。